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Etude de cas :L’oréal

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PLAN

1ère Partie : MARCHE DES COSMETIQUES

I. L’offre et la distribution : 1. L’offre :1.1 Les différents segments du marché de la cosmétique : a. Les soins corporels ; b. Les produits capillaires ; c. Les produits de beauté, soins et maquillages ; d. Les parfums. I.2 Les principaux Groupes : a. L’Oréal ; b. Henkel et Schwarzkopf ; c. Clarins ; d. LVMH. I.3 Les fournisseurs ; I.4 Les clients. 2. La distribution des produits cosmétiques : 2.1 Les différents choix de réseaux de distribution. 2.2 Stratégie de distribution des entreprises. 2

II. La demande :1. Les besoins varient selon l’âge et le budget : a. L’âge ; b. Le budget.2. La demande varie en fonction des tendances : a. La bio cosmétique ; b. L’ethno- cosmétique ; c. Les dernières innovations. 3. La demande varie en fonction des saisons : a. Automne/hiver ; b. Printemps/été. III. La croissance pour le marché mondial des cosmétiques.

2^ème Partie : PRESENTATION DU GROUPE L’OREAL

I. Présentation II. L’esprit L’Oréal III. Les D.A.S de L’Oréal IV. La stratégie du groupe 1. L’internationalisation 2. Investissement en Recherche et Développement 3. Rachat, acquisition 4. Stratégie industrielle 5. Stratégie marketing 6. La différenciation V. Diagnostic de L’Oréal (Modèle SWOT & Recommandations) 3

1. Analyse SWOT ; 2. Recommandations.

3ème Partie : Présentation de la politique de comm produits

I. Le plan Marketing de l’Oréal : 1. Communication & produit :a. La valeur du produit ; b. Le service et la qualité.2. Communication & prix ;3. Communication & distribution ;4.Communication & communication. 4