Université Mohammed 1 er
Ecole National des Sciences Appliquées
Oujda
Etude de cas
Travail réalisé par : BOUSELHAM Loubna ELHASSOUNI Bennacer ELKASSEMI Youness MERZOUKI Alae MOURHLI Med RABYI Kaoutar YAHYAOUI Fatima Département : Génie ElectriqueAnnée universitaire : 2008/2009
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Etude de cas : Google
Sommaire
Introduction ………………………………………………………………… 3Présentation de Google Historique ……………………………………………………………. 4 Mission ……………………………………………………………….. 5 Culture ……………………………………………………………….. 6Structure de Google ………………………………………………………. 7 Analyse du Mix – Marketing de Google Produit ……………………………………………………………….. 8 Prix …………………………………………………………………… 11 Communication …………………………………………………….. 13 Distribution …………………………………………………………. 15Facteurs clé de succès pour Google ……………………………………. 18Conclusion ………………………………………………………………… 19Références ………………………………………………………………… 20
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Etude de cas : Google
Introduction
Aujourd’hui, le moteur de recherche Google est largement reconnu comme le plus important au monde et se présente comme un service gratuit et facile à utiliser permettant d’obtenir des résultats pertinents en une fraction de seconde. Son modèle économique, basé sur quatre leviers de valeur – la vidéo en ligne, l’internet mobile, les revenus non publicitaires et la publicité à la performance. Quels sont les facteurs clés du succès de Google?
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Etude de cas : Google
Présentation du Google
I. Historique1996 : Serguei Brin et Larry Page, deux étudiants de l’université de Stanford, se lancent dans un projet commun, baptisé Backrub. Il s’agit d’une méthode d’analyse d e s l i e n s p o i n t a n t v e r s u n s i t e w e b .1998 : En septembre, les deux compères créent Google Inc. avec l’aide de Andy Bechtolsheim (l’un des fondateurs de Sun Microsystems) qui leur fait un chèque de 100 000 dollars après une présentation d’une demi-heure du moteur de recherche. Au total, Serguei et Larry parviennent à lever un million de dollars pour se lancer. Ce sera sans l’aide de Yahoo : début 1998, ils étaient allés frapper à la porte de David Filo, co-fondateur de Yahoo et ancien de Stanford. Ce dernier leur avait conseillé de monter leur propre entreprise et de revenir le voir quand le « projet sera totalement mis en place ». Fin 1998, le moteur Google traite quotidiennement 10 000 requêtes.1999 : En février, Google doit gérer 500 000 requêtes par jour. En juin 1999, la société réalise un nouveau tour de table : 25 millions de dollars sont investis par deux capitaux-risqueurs de la Silicon Valley, Sequoia Capital et Kleiner Perkins Caufields & Buyers. A la fin de l’été, Google enregistre quotidiennement trois millions de recherches. Le 21 septembre, la phase de test du moteur est terminée. C’est le bouche- à – o r e i l l e q u i f e r a l a r é u s s i t e d u m o t e u r d e r e c h e r c h e .2000 : En juin 2000, Google devient le moteur de recherche le plus complet au monde, en référençant un demi-milliard de pages Web. La société commence à vendre son outil à des sociétés pour qu’elles l’incluent sur leur site. Google signe un partenariat avec Yahoo. Au même moment, Google lance son offre de publicité ciblée en fonction des requêtes. A la fin de l’année, la Goggle ToolBar est proposée en téléchargement a u x i n t e r n a u t e s .2001 : Au premier semestre, Google multiplie les accords avec des sites prestigieux. Son index atteint 1,6 milliard de pages répertoriées. En février, Google rachète Deja.com et met la main sur l’archivage de Usenet (newsgroups). En mars, Serguei Brin et Larry Page font appel à Eric Schmidt, président de Novell, pour diriger Google. Âgé de 45 ans et avec une forte expérience, ils estiment qu’il sera mieux à même de gérer la société que deux jeunes de 27 ans. Au quatrième trimestre, Google, dont nul ne connaît le chiffre d’affaires, annonce qu’il a atteint la rentabilité. Cette même année, Google améliore les fonctionnalités de son moteur de recherche : interface disponible en 26 langues, possibilité de faire des recherches sur les images, lancement de Google Catalog (galerie marchande), du Zeitgeist, etc. A la fin de l ‘ a n n é e , G o o g l e r é f é r e n c e t r o i s m i l l i a r d s d e p a g e s W e b.
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