1 argumenter en situation de vente vous venez de reformule

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3. L’ ARGUMENTATION

L’argumentation est de loin la plus importante car c’est dans cette partie que vous allez communiquer avec votre client. Nous pouvons alors dire que l’argumentaire est la phase de préparation à l’argumentation et que l’argumentation en découler instinctivement. a. Préparer son argumentation : Avant tout entretien, le commercial doit :  Vérifier l’état de sa documentation (éléments visuels, book client) et de ses échantillons, se ses supports vidéo.  Connaître parfaitement ses produits (fiches produits).  Maîtriser l’argumentaire réalisé avant d’y trouver les arguments et les réponses aux objections adaptés au client. b. Processus d’argumentation : Lors de l’argumentation vous allez valoriser les besoins auxquels le commercial peut répondre en argumentant.