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12 9. Pour faire correspondre l’argumentaire à chaque client, il faut suivre la méthode suivante. a. Caractéristique + Avantage + Besoin. b. Caractéristique + Avantage + Motivation. c. Caractéristique + Avantage + Preuve. d. Caractéristique + Avantage + Mobile d’achat. 10. Trouvez la réponse fausse. Pour construire un argumentaire, il faut : a. Adapter l’argumentaire à SONCAS, c’est-à-dire à chaque client. b. Trouvez une preuve SONCAS pour chaque argument dégagé. c. Construire un argument pour chacune des caractéristiques dégagées. d. Repérer les principales caractéristiques du produit qui sont susceptibles d’offrir un intérêt pour le client.
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