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QUIZZ

1. Qui suis-je ? Je permets d’améliorer la satisfaction des clients. a. Objectif individuel. b. Objectif collectif. c. Objectif quantitatif. d. Objectif qualitatif. 2. L’objectif de développement est un objectif : a. Quantitatif. b. Qualitatif. c. Individuel. d. Collectif. 3. Pour que l’objectif individuel soit cohérent, il faut : a. Le décliner en fonction du chiffre d’affaires à réaliser. b. Diviser l’objectif collectif en fonction du nombre de personne dans l’équipe ? c. Partir de l’objectif collectif et attribuer un objectif individuel en fonction du commercial. d. Adapter l’objectif au montant de la prime. 4. C’est un objectif difficile à décliner mais en lien avec la stratégie de l’entreprise. a. Quantitatif b. Qualitatif. c. Individuel. d. Collectif.