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Chapitre II : L’étude Marketing stratégique de l’hôtel Sahara Agadir
Après avoir analysé profondément les informations collectées, nous allons présenter les résultats de notre étude.
A/ Analyse SWOT
Dans ce chapitre nous avons diagnostiqué la situation actuelle de l’hôtel afin de déceler ses opportunités, ses menaces, ses forces, et ses faiblesses. Opportunités Menaces +Le bouche à oreille positif (1 client réfère 3 autres). +Le MPG en croissance. + le MPG est quasi-inexploité par les concurrents locaux. +Invitation au CCG +Encouragement du secteur via la vision 2020. +Emplacement stratégique favorable du Maroc. +La richesse du patrimoine de la région. +Risque d’instabilité politique (les effets du printemps arabe). +La culture marocaine favorise la location des appartements meublés. +Menaces sanitaires (grippes porcine, SIDA…) +Instabilité sociale (Terrorisme, Agressions…). +La crise mondiale (-47% marché allemand). +Concurrence forte à l’échelle internationale.Forces Faiblesses +Pénétration d’un marché en croissance. +Réalisation d’un bon C.A. +Possession de l’expérience. +Taux d’occupation favorable. +Personnel très motivé. +Le leader sur le MPG. +Rénovation de l’hôtel sur tous les niveaux. +Disposition d’un SIM (système d’analyse du marché, des concurrents et du comportement du consommateur). +Formation régulière pour les employés. +Politique de communication efficace. + Absence de spécialités en plats Khaliji dans le restaurant de l’hôtel (dépendance du restaurant « Kalâat El Khalij »).