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Liste des Compétences professionnelles exercées et décrites dans les pages suivantes (être capable de …)  Etre opérationnel sur une machine et la réparer en suivant une procédure en un minimum de temps.  Se former sur un nouveau langage de programmation  Ghoster des PC et les préparer en vue d’un déploiement  Mettre en place une procédure permettant de ghoster des PC et les préparer afin de permettre à un prestataire d’intervenir  Etudier en détail une messagerie afin d’en effectuer les formations  Animer une formation  Rédiger un questionnaire utilisateur, une fiche de présentation  Rédiger un manuel utilisateur.  Planifier des migrations  Mettre en place un planning de migration  Auditer des utilisateurs, comprendre et traduire leurs besoins  Changer des disques durs et remise en place du poste de travail utilisateur  Planifier un projet sur du long terme  Mener un projet sur du long terme  Tester une maquette  Trouver des améliorations à une maquette en vue de la création de l’outil  Créer une vidéo en vue de la présentation d’un nouvel outil  Rédiger un cahier des charges  Rédiger une étude comparative  Mettre en place des workflows

Rapport d’alternance 2006 / 2007

x – Société RICARD – http://www.ricard.fr/