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Amadeus Air Réservation
Service Documentation Date 01 Juin 2008 Page Nº 157
Traitement du dossier Lorsque vous avez affiché un dossier à partir de la file d’appel, il est nécessaire de traiter ce dernier.
Dans le cas de la file n°8 Time Limit, lorsque vous émettez le billet, le TKTL se transforme automatiquement en TKOK et le dossier est sorti des files d’appel.
Lorsqu’il s’agit de messages de confirmation, de refus ou de changement horaire, pour revalider le dossier,
Tapez le format :
ETK
Le dossier sera revalidé, clôturé et sorti des files d’appel. Si vous désirez dans la même transaction réafficher ce dossier immédiatement,
Tapez le format :
ERK.
La file d’appel suivante s’affichera automatiquement sur votre écran. Au dernier dossier traité vous obtiendrez le message suivant :
>ET
FIN DE TRANSACTION – SORTI DE LA FILE D’APPEL- ZBP2Q9
Clôturer et sortir des files d’appel Après le traitement d’un dossier en file d’appel, vous pouvez en validant la transaction, enlever le PNR de la file d’appel et ne pas continuer à traiter les dossiers suivants.
Tapez le format :
QF Queue File
Réponse du système :
>QF
FIN DE TRANSACTION – SORTI DE LA FILE D’APPEL- ZC83AS
Pour combiner les actions précédentes et réafficher le dossier,
Tapez le format :
QFR Ignorer et sortir Vous avez affiché un dossier d’une file d’appel mais vous ne pouvez pas le traiter dans l’immédiat et désirez le replacer dans la file d’appel :
Tapez le format :
QI Queue Ignore
Réponse du système :
>QI
MESSAGE REPLACE EN FILE D?APPEL/SORTIE DES FILES D?APPEL