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Amadeus Air Réservation
Service Documentation Date 01 Juin 2008 Page Nº 83
Contacts Pour saisir les contacts départ et arrivée :
Tapez les formats :
OS YY DEP CTCH MR CHOSE 24 RUE DES FLEURS 75000 PARIS TEL 01234567890
OS YY ARR CTCH MRS TRUC 38 ALLEE DES BOUTONS D’OR 29000 BREST TEL 0298123456
Actions obligatoires
Un dossier passager ou PNR (Passenger Name Record) contient les éléments de réservation d’un ou plusieurs passagers ainsi que des informations nécessaires au dossier.
Un PNR peut contenir jusqu’à 999 éléments. Mais il doit en comporter cinq qui sont obligatoires :
• Nom du ou des passagers,
• Itinéraire,
• Contact téléphonique,
• Etat de la vente,
• Signature du dossier.
Après avoir saisi ces cinq éléments, le dossier peut être clôturé. Il sera alors stocké dans le système. Un numéro de référence ou Record Locator comprenant 6 caractères lui est attribué et servira à retrouver le dossier.
Rubrique nom
Introduction L’élément nom est composé :
• du nom de famille et du nombre de passagers,
• du prénom ou initiale,
• du titre.