III. L’analyse marketing
A. Le marché du tourisme
1. Tendances générales
Les tendances sociologiques et économiques du marché :
Un besoin de proximité, de mobilité et de flexibilité L’individualisme positif : « je veux composer mes vacances comme je
l’entend »
Réduction du temps de travail dans le nord de l’Europe et en France. Fragmentation des vacances favorables à un meilleur taux d’occupation des
hébergements
Le comportement du consommateur touriste ne cesse d’évoluer :
Mobilité croissante des touristes qui engendre une concurrence à échelle mondiale Face à l’élargissement de l’offre le consommateur change fréquemment de type de
vacances et de destination
Augmentation de la réservation de dernière minute Une volonté de qualité et de diversité Il ne souhaite pas pour autant payer plus cher Recherche d’une personnalisation de l’offre (exemple : M gallery)
La consommation touristique en France : 105,9 milliards d’euros
Dont 55,6% de touristes français Et 44,4 % de touristes étrangers
Le poids touristiques des espaces de séjours :
Urbain 39.2% Littoral 26.3% Campagne 19.1% Montagne 15.4 %
La capacité d’hébergement au 1er janvier 2005 :
74.3% ont effectué un voyage pour un motif personnel au moins une nuit 65.9% sont partis en vacances (voyage de 4 nuitées et plus, pour motif personnel) 23.5% sont partis en voyage personnel au moins une nuit à l’étranger
Les déplacements pour motif personnel :
89.2% en France métropolitaine contre 10.8% à l’étranger 54.4% de courts séjours (moins de 4 nuits) contre 45.6% de longs séjours ( plus de
4 nuits)
Le mode d’hébergement :
68.3% en hébergement non marchand 31.7% en hébergement marchand
Dont 11% à l’hôtel Dont 5.7% au camping Dont 4.6% en location
Le mode d’intermédiation :
49% directement auprès du prestataire 20% dans les agences de voyages, voyagistes