Analyse stratégique le cas présenté par : mabika germa karim se


A°) Division Produits professionnels L’activité originelle du groupe est au service des professionnels de la coiffure, avec, au premier plan, les produits L’Oréal Professionnel. Cette division a pour mission de développer des services et de proposer des produits répondant aux attentes de tous les professionnels de la coiffure en matière de coloration et de soin des cheveux. Les différents métiers de la division sont la coloration, le coiffage et la forme, le shampooing et les soins. Ainsi, l’objectif du groupe est, pour cette division, d’être le partenaire du plus grand nombre de salons de coiffure dans le monde en gagnant des parts de marché, par la conquête de nouveaux salons et le lancement de nouveaux services. La Division des Produits Professionnels croît de + 7,5 % avec des scores positifs en Europe de l’Ouest et une forte progression dans le reste du monde. La croissance s’accélère dans toutes les régions du monde avec une progression de la Division trois fois plus rapide que celle du marché. Elle conquiert ainsi de nouveaux salons et gagne des parts de marchés sur l’ensemble des continents. Ainsi, en Europe de l’Ouest, la progression de + 4 % est alimentée par tous les pays et toutes les marques. En Amérique du Nord (+ 6,2 %), la Division bénéficie de l’acquisition de deux distributeurs, qui permettent un rapprochement stratégique avec les clients coiffeurs, et du dynamisme de ses marques, en particulier Redken et Kérastase. La marque PureOlogy nouvellement acquise est également en forte croissance. Le reste du monde est à + 16,4 %, avec des progressions de + 9,3 % au Japon, de + 40,7 % en Russie et de + 29,4% en Chine. B°) Division Produits Grands Publics Cette activité, la plus populaire du groupe, est celle des produits de haute technologie pour tous, à des prix accessibles, et distribués dans tous les circuits de grande diffusion. Le premier enjeu de la Division est le déploiement mondial des grandes signatures de la division, L’Oréal Paris, Garnier et Maybelline New York, commercialisées dans les points de vente de la grande distribution et les

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