Audit de communication

Chapitre 2 : Audit des dispositifs orientés confrontation :

La communication à ici une finalité de caractère individuel, puisque chacun est responsable de sa place au sein de l’organisation, la communication interne va donc valoriser les stratégies individuellesI – les rôles des stratégies individuelles : Lorsque on parle du bon fonctionnement de l’entreprise on ne parle pas seulement de l’amélioration de la qualité des informations, et de la fiabilité des réseaux, l’entreprise peut recourir aussi au rassemblement d’acteurs ayant chacun leur stratégie. Aussi la maîtrise de l’information joue d’ailleurs un rôle central dans les stratégies menées par chacun, accéder à l’information, c’est avoir une parcelle du pouvoir, diffuser l’information, c’est accroître son pouvoir en laissant l’autre dans l’incertitude. Par cette diffusion de l’information, en crée des relations et en favorisent la confrontation (entre le salarié et l’entreprise ou il travaille et entre le salarié et l’ensemble des autres salariés) est donc la discussion, et parallèlement la diffusion de l’information permet le positionnement de chacun à la bonne place pour travailler individuellement de manière à éviter tout problème de discussions sur les contributions. Mais on voit que l’organisation scientifique du travail se méfié de la communication parce qu’elle l’a considère comme cause qui détruirait le savant équilibre. Or, ce n’est pas la communication qui détruit ce savant équilibre, c’est les modifications dans l’ensemble des modes de production, en liaison avec l’informatisation et l’automatisation qui crée des ruptures. Au contraire la communication apparaît comme un moyen pour maintenir le savant équilibre, en effet si aucune information n’est donnée, si aucun canal n’est efficace, l’organisation ne fonctionnera pas correctement. 15