Audit de communication

II – les dispositifs de positionnement : Lorsqu’on parle des dispositifs de positionnement, on fait appel à d’autres dispositifs jointes qui sont : les dispositifs d’accueil, les dispositifs d’information interne et les dispositifs participatifs. L’ensemble de ces dispositifs permettant à chacun de se positionner.  l’accueil : Il permet à la fois au salarié de comprendre l’entreprise à partir d’un certain nombre d’information (la description de son poste et l’organigramme général de l’entreprise) et de se situer à travers (une ‘‘carte’’ des emplois), afin de savoir qui est qui et qui fait quoi.  L’information sur les changements : Les changements peuvent être dû lors d’une mise en place d’une stratégie, ou lorsque l’organisation se réorganise et que ses fonctions se trouve modifiées, donc on doit diffuser l’information sur ses changements parce que tout salarié est censé de les savoir.  Vérifier l’existence et l’efficacité des dispositifs participatifs : Les dispositifs aux quels on fait ici référence c’est les divers groupes d’expression qui cherchent avant tout à exprimer les difficultés qu’ils se posent et à résoudre les problèmes en mettant en commun, les compétences de chacun ; ce sont à la fois des dispositifs de coordination et de confrontation de manière à accroître la performance collective.  Donc on perçoit que la confrontation est une finalité complémentaire, et que c’est la cohérence de l’ensemble de ces dispositifs qui va être essentielle. Niveau x Contenus 1  Bon niveau d’information générale.  Possibilité d’échange de l’information à tous les niveaux de la hiérarchie.  Les modifications techniques et organisationnelles sont de bonnes occasions de confrontation. 2  Un système d’échange est mis en place lors des modifications techniques et organisationnelles, mais il reste d’un impact limité. 3  Aucun système d’information n’est mis en place lors des changements organisationnels.  Le dispositif d’accueil est embryonnaire (imparfaite). 4  Le dispositif d’accueil et d’insertion est inexistant.  Les occasions de confrontation sont très limitées. 16