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Ainsi la valorisation des pratiques et des dispositifs, pour eux-mêmes conduit inévitablement au développement d’une « pensée magique », le discours suffit, il satisfait l’orateur et comble les attentes du public. Le fait de s’adresser à l’ensemble du personnel est déjà en soi un signe de considération, il ne peut qu’améliorer le climat social, si l’on y ajoute quelques formules bien senties, le discours de la direction ne peut que réconforter les esprits et conduire, par magie, à la cohésion. On comprend alors que face à de tels automatismes d’une efficacité parfaite, toute réflexion d’audit ait le mal à voir le jour. Il faut alors se demander quel type de démarche a été suivi ? Comment ont été élaborées et définies les valeurs «partagées », ainsi que le cadre dans lequel s’insert ce discours. B – Les fondements de la cohésion existent-ils en dehors du discours ? Dès l’instant qu’un discours, une rhétorique, veux mettre en évidence voire construire une identité commune, il n’aura aucune chance d’être reçu, s’il ne correspond pas à une réalité vécue, à un ensemble de pratiques quotidiennes, qui ont d’autres origines et ne sont pas, nécessairement, le fruit de la seule politique de communication. En effet, tout discours n’aura d’efficacité que s’il apparaît comme la touche finale d’un dispositif plus complexe. D’une certaine manière, le personnel d’une entreprise n’aurait pas besoin de discours, pour être plus soudé et interactif, si l’ensemble des actions de l’entreprise « parlaient d’elles-mêmes ». Or, précisément, le contenu du discours est général et désincarné ; comme si le fait de parler de l’organisation autorisait à faire abstraction de sa configuration réelle de ses caractéristiques propres.Dispositif N°14 : Dispositif D’identification Niveau x Contenus 1 – Le message sur la cohésion est cohérent avec les politiques sociales pratiqués – Les valeurs partagées sont fondées sur un diagnostique de la situation interne – Le message s’intègre d’une une stratégie – La méthode est en accord avec le fond – Les enjeux en récompenses sont précisés 2 – La « mise en scène » est souvent en désaccord avec le contenu du message – Une cohérence d’ensemble est assurée avec la réalité économique et sociale de l’entreprise 3 – Les valeurs sont plaquées et peu représentatives – La spécification de l’organisation est mal prise en compte 22