Audit de communication

première étape de l’élaboration d’un plan de communication, elle est aussi la plus sous-estimée. Sous le prétexte que l’essentiel réside dans l’objectif à atteindre et que la situation existante peut s’appréhender aisément, voire intuitivement, cette phase est souvent occultée. Ce que l’on croit n’être souvent qu’un problème de communication peut s’avérer, après étude et analyse être, la résultante d’un problème de gestion, le symptôme d’un profond malaise. Un audit de communication est un formidable outil de gestion à la disposition de ceux et de celles qui souhaitent mieux connaître et comprendre l’organisation dans laquelle ils évoluent. 25