Audrey Albouy Joséphine Lascault 2. Les sources orales, écrites et audio visuelles Les sources orales Les sources d’informations orales dans l’entreprise peuvent prendre différentes formes et peuvent être plus ou moins formelle. Ces sources peuvent être des discutions de couloirs c’est à dire des discutions informelle qui fournissent des informations diverse qui peuvent être ou ne pas être utiles à l’entreprise. Ces informations orales peuvent être échangées lors de salons, conférences, congrès, colloques ou toutes autres rencontres entre professionnels. Elles peuvent être échangée lors de réunions, par exemple dans une agence bancaire (CMB de St Brieuc) le directeur secondé du manager fonctionnel organisent une réunion hebdomadaire avec le personnel. » Avez-vous un supérieur hiérarchique ? Où se trouve-t-il ?Comment intervient-il ? Oui, un manager fonctionnel (chargé d’animation) qui agit lors desentretiens de coaching (formation) mensuel et réunion personnel hebdomadaire et undirecteur de caisse » Le risque majeur de ses réunions s’il n’y a pas de traces écrite est la déformation du message. Il existe aussi l’entretient individuel qui est une conversation formalisée entre (le plus généralement) le directeur des ressources humaines et un salarié de l’entreprise, le principal avantage de cet entretient et le fait que la communication soit directe entre le DRH et le salarié et que l’information ne peux être déformée
GACO 1 A