B/ les étapes de l’enquête par sondage

significatifs. Dans la mesure du possible, il est préférable de réduire une question ouverte à une question à choix multiple. La formulation des réponses possibles à une question est particulièrement importante. Ainsi, à la question ouverte « Quel reproche faites-vous à cette bouteille ? », il vaut mieux proposer une liste de reproches possibles :  son poids  sa taille  sa maniabilité  son esthétique  son encombrement  autre :……………… 6-La rédaction des questions Elle doit répondre à un certain nombre d’impératifs : La question ne doit pas : – induire la réponse ; (« Ne pensez-vous pas que … ») – comporter de termes techniques ou compliqués. Elle doit : – être posée en termes simples dont le sens est évident pour tout le monde, – ne comporter qu’une seule idée, – être précise : il faut éviter les adverbes.« Achetez-vous souvent des fruits ? » est une mauvaise question, car le terme souvent peut être interprété différemment par les personnes interrogées. Il est préférable d’utiliser une question à échelle  tous les jours  deux fois par semaine  une fois par semaine  etc. Il est bon de faire précéder le début du questionnaire d’une courte introduction présentant l’enquête, et de le terminer par une courte conclusion. 7-La présentation du questionnaire Si le questionnaire est destiné à être rempli à domicile, sa présentation doit être agréable, aérée, suffisamment lisible pour les personnes ayant des problèmes de vue. C/ Les avantages et les limites de l’enquête par sondage.