La distinction entre ces deux notions clés, tâches et respon- sabilités, est essentielle. En effet, décrire une fonction en termes de tâches réduit la prise d’initiative et nuit au développement de l’autonomie d’action dans le poste. De plus, une telle défnition de la fonction peut devenir «un carcan protecteur» dont les individus refuseront de sortir. À une époque où la polyvalence devient un atout clé de l’entreprise, défnir une fonction de la sorte irait à l’encontre des objectifs recherchés.
Une défnition de la fonction effcace doit donc faire ressortir clairement ce qui est « central, prioritaire et
permanent » dans le poste.
Défnir le «cœur de la fonction»: –permet de situer la fonction dans le service, –met en exergue les buts majeurs, –explicite les résultats attendus, –fait ressortir, selon la situation, les contraintes de réali-
sation.
3.1 – Les questions à poser pour rédiger une défnition claire de la fonctiona) Quelle est la désignation de la fonction?b) Situation de la fonction au sein de l’unité, du service
–Quelles sont les missions majeures de mon unité, de
mon service?
–Que manquerait-il, à l’entreprise, si mon service
n’existait pas?
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Clarifer les règles du jeu et défnir les fonctions
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