Dans un souci de respect du secret professionnel, nous joignons à l’annexe 10 une lettre de confirmation vierge de type fermé et une de type ouvert à l’annexe 11. Ainsi, après réception des réponses, nous avons établi des fiches de dépouillement des réponses qui se présentent comme suit :
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Tableau : n°7 Fiche de dépouillement réponses clients institutionnels effectif 47 Solde tiers 5555727.52 effectif réponses 39 Total réponses 5056038.52 Réponses conf 38 Réponses non conf 2 Non conf justifié 1 Non conf non justifié 1 Non réponse 8
, Source : élaboré par nos soins
La seule non-conformité constatée est due à une facture envoyée par l’ELECTRO à son client et qui n’a pas encore été reçue alors que le client enregistrement ses opérations à la réception des factures. La non-conformité et non justifiée est relative au client qui a lancé la plus grosse commande, en effet ce dernier n’a pas bénéficié de la totalité du montant de la remise qui figure dans les comptes de l’ELECTRO. Nous l’avons à cet effet demandé de nous envoyer une copie de la facture qui lui a été envoyée. Et cette facture ne correspond pas à celle conservée par le comptable. Ce dernier a confirmé que cette facture ne correspondait pas à celle que lui il a établi.
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Tableau : n°8 Fiche de dépouillement réponses frs, effectif 27 Solde tiers 7238028 effectif réponses 27 Total reponses 7038028
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