Chapitre ii : analyse du marché

Chpitre II : l’analyse du marché Melle SAIDANI Marketing de base TC– Dans quelles circonstances utilise-t-on cette étude ? – Mesurer une fréquence de comportement ou attitude – Comparer votre offre à la concurrence – Hiérarchiser des critères de choix – Mesurer le taux de notoriété de votre marque, la satisfaction de vos clients,.–  Qualitative : Recherche des comportements, besoins, motivations, freins pour préparer l’action. Elles répondent aux questions suivantes : Pourquoi ?, Comment ?, Elles sont réalisées à partir d’échantillons restreints et effectuées par des psychologues spécialisés dans l’entretien et l’analyse du contenu. – Dans quelles circonstances utilise-t-on cette étude ? Les entreprises doivent se tenir aux évolutions du marché en matière d’offre et de demande des consommateurs. Pour cela, avant le lancement d’un produit où avant sa conception, les entreprises ont recours aux études qualitatives. Ces études précèdent les études quantitatives dont le but est de donner une représentation des comportements de la population. Les études qualitatives n’ont aucun but représentatif, elles ont pour seule fin d’établir une liste de comportements. On entend par comportement tous les modes de pensée qui vont influencer l’acte d’achat. Ainsi, cette démarche permet de définir les attentes du consommateur et de créer un produit et un service adaptés.Méthodes : tests, les observations, les échelles attitudes, entretien de groupe, étude d’image Avantages inconvénients– richesse des informations– approches en profondeur pour les études qualitatives– délai assez long– Nécessité d’enquêteurs spécialisés – Coût