Chapitre ii l’organisation interne de l’entreprise

Paragraphe II : Le dépassement des clivages.A- L’apport de sloan (1875 – 1966) 1- La structure hiérarchico- fonctionnelle ou « staff and line » ou hiérarchique avec Etat- major. Cette structure vise à conserver les avantages de la structure hiérarchique mais en plaçant certaines fonctions hors hiérarchie (en Etat-major). L’Etat- major (staff) est en relation fonctionnelle avec les services opérationnels (line). Il leur assure le conseil (comités représentant les diverses fonctions : finances, personnel, etc.) et service (gestion du personnel, comptabilité). Il peut également assurer des fonctions que la direction désire distinguer en raison de sa politique (recherches, études de marché). Les avantages de cette structure sont doubles: – le renforcement de la compétence de chefs hiérarchiques car ils sont assistés de conseillers spécialisés ; – le développement du travail d’équipe entre état- major et décideurs. Cependant, cette structure présente les inconvénients suivants : Direction Générale Marketing Commercial Administration Ventes Personnel Comptabilité Finances Etudes Administration Des ventes Etat Major Finances Personnel Recherches Comités Conseils et services Production Usine A Usine B Méthodes Recherches