– la structure de la clientèle, – la vocation de l’entreprise 2- Rôles et missions de la logistique : La fonction logistique remplit ses missions dans le court et long terme :
A court terme : l’optimisation du ratio valeur ajoutée/coût de tous les flux matières de
l’entreprise depuis la prévision des besoins jusqu’à la réception chez le client, en passant par les approvisionnements, le cheminement de la fabrication, jusqu’à l’expédition.
A long terme : l’organisation des flux matières grâce aux équipements matériels et logiciels,
de saisie, de traitement, de magasinage, de manutention ou de transport, pour placer l’entreprise en situation d’adaptabilité. Parmi ses missions : La F.L assure la réduction de l’incertitude par l’anticipation, la gestion des stocks, l’optimisation de la circulation physique, ainsi que la réduction des délais grâce au juste à temps et à la compression des temps inter opérations. Elle contribue à la compétitivité à travers la maîtrise des prix de revient (Matières premières, fabrication, niveau des stocks, organisation des transports). Elle apporte un meilleur service à la clientèle (qualité des produits constante, fiabilité des délais, minimisation des ruptures). La gestion des interfaces, ces derniers représentent l’intersection de deux services (achat /frs ; achat/production ; production/distribution ; distribution/client..) et c’est afin de former un compromis entre ces différents services concernant les quantités de matières premières, le moyen de transport adéquat, les points de vente… La coordination entre l’offre et la demande, la gestion des flux logistiques, l’optimisation de la chaîne logistique (qualité, délai, prix). Les moyens: Gestion des flux des produits (matières premières, en-cours, produits finis). Gestion des flux d’information (prévoir, suivre, contrôler, adapter les mouvements physiques). Coordonner les activités : Gestion des stocks, transport, production, achats, livraisons. Optimiser le réseau logistique. Motiver et former le personnel. S’adapter sans cesse à l’environnement.