2.
Phase exploratoire Entretien entre l’entreprise qui commandite et les chargés d’étude. Cet entretien permet de mettre à jour les causes réelles de la commande de l’enquête et ainsi de vérifier son bon fondé. Cette étape permet de définir les caractéristiques de la population à étudier (traille, âge, CSP, niveau culturel) ce qui détermine la méthode à employer, le budget consacré et les délais souhaités, ainsi que l’environnement concurrentiel (nécessite urgence et discrétion).
3.
Typologie des études de marché
OFFRE DEMANDE ENVIRONNE
MENT
Etudes à domina nte stratégi que
ENTREPRISE (étude de positionneme nt de la marque CONCURREN TS (étude de notoriété) DISTRIBUTEU RS (étude d’implantatio n de point de vente)
MARCHE (prévision des ventes) CONSOMMAT EURS (étude du comporteme nt d’achat) BESOINS (étude des motivations et des freins)
Etude des politiques et des valeurs sociales
Etudes à domina nte tactique
PRODUIT (test de produit) PRIX (test de prix) COMMMUNIC ATION (Etude des messages publicitaires) DISTRIBUTIO N (audit d’un point de vente, store check)
PRODUIT (étude de perception du conditionne ment) PRIX (étude d’acceptabili té du prix) COMMUNICA TION (post- test publicitaire) DISTRIBUTIO N (analyse de la zone
Etude sur les contraintes légales affectant la pub et la promotion des ventes