Chapitre vi – la planification et l’analyse marketing


o Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l’entreprise, la force de vente, …

Publi cité

Prom otion des vent

es

Relati

ons Publi ques

Vente

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Radio Press e Maili ngs Catal ogue s Ciné ma Journ aux inter nes Broch ures Poste rs Annu aires Prése ntoirs Symb oles et logos

Jeux et conco urs Loteri es Prime s Écha ntillo ns Stand s Bons de réduc tion Remi ses Anim ation s podiu ms

Dossie rs de presse Comm uniqué s Rappo rts annuel s Mécén at Parrai nage Lobbyi ng Journa ux intern es Événe ments spons orings

Démon stratio ns réunion s de vente Téléven te Essais Salons et foires Servie avant- vente après- vente

Catalo gues Mailing s Téléma rketing Achat interne t

2.

3.

La publicité selon le cycle de vie du produit

o La publicité de lancement : prépare le marché et s’adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode,

o La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu’il faut occuper un maximum de terrain,

o La publicité d’entretien et de fidélisation : il s’agit de lutter contre l’infidélité à la marque et la propension à l’oubli quand le produit approche de la maturité,

o La publicité de retardement : il s’agit de relancer le produit quand il commence à décliner.

4.

La publicité grand public et la publicité industrielle ou professionnelle Il existe des différences fondamentales. La publicité industrielle s’adresse aux acheteurs (ou aux prescripteurs) professionnels, utilise plus facilement des arguments techniques, et fait appel à des média particuliers (publi-postage, foires, expositions, presse professionnelle, catalogues, brochures techniques, …)

2) Comment la publicité agit sur le consommateur

On le comprend encore très mal, s’appuyant en grande partie sur les théories du comportement du consommateur. La publicité est ainsi considérée comme un stimulus parmi ceux auxquels il se trouve confronté. Les modèles qui ont spécifiquement analysés les effets de la publicité supposent l’existence d’une hiérarchie des effets de la communication publicitaire. Le plus connu est le modèle AIDA. Ils proposent

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