C’est un médium dominé par l’internaute C’est un médium dominé par les annonceurs
Les utilisateurs 153 millions d’internautes dans le monde, 33 millions en Europe (4,3% de la population) Au Luxembourg les internautes représentent 10% de la population et sont à la 5° place en Europe. 54% d’eux surfent 1 fois/semaine en moyenne et pendant une durée de 15 à 60 mn/semaine. (les temps de connexion diminuent partout). 25 à 30 % sont des femmes et 70 à 80 % sont des hommes. La majorité travaillent et ont fait des études
La plupart ne s’intéressent pas à l’Informatique : 57% ne savent pas ce qu’est le html 36% ne connaissent pas la profondeur de couleur de leur écran 23% ne connaissent pas la résolution de leur moniteur
L’environnement hardware/software des internautes 62% n’ont pas remis à jour leur navigateur depuis les 12 derniers mois 50% ont Netscape 50% ont Explorer 57% se connectent à 33.6 ou moins 55% ont un moniteur 15 pouces 58% ont un moniteur en 800X600 30% utilise autres chose que Windows (Unix, Mac,…)
La méthode de navigation des internautes
Internet Médias traditionnels
L’internaute contrôle sa navigation Evénements liés les uns aux autres On ne peut sortir
L’internaute peut arriver n’importe où et pas seulement par la homepage (chaque page doit être vue comme un accès unique) Les chemins ne sont pas contrôlables
Navigation contrôlée pour arriver aux buts du créateur des documents
Les internautes se disent perdus sur le web : Il y a trop de technologies spéciales, utilisées sur le web 93% se plaignent que les boutons et chemins d’accès sont difficiles à comprendre et se plaignent de la navigation. La mémoire de travail d’un internaute est de 7 chiffres seulement (mémoire à court terme) 47% d’entre eux disent que le grand problème d’Internet c’est de ne pas trouver les informations que l’on cherche. Ils ne trouvent leurs informations que 42% de leur temps 58% des internautes font plus de 2 erreurs de navigation dans un site
La cohérence des sites