c. Notion 3 : les intervenants
2.
3.
Segmentation des marchés
a. Définition Segmenter un marché c’est découper un ensemble hétérogène en sous-ensembles homogènes appelés segments qui permettent l’application d’une politique de marketing plus affinée.
b. Les approches de la segmentation Elle peut se faire par une approche séparative :
Consommateur :critères Géographiques, Sociodémographiques, Psychographiques
Consommateur/produit : Avantages offerts par le produit, Utilisation du produit, Fidélité, Niveau de consommation
Consommateur/situation d’achat : Forme d’achat, Lieu d’achat, Mode de paiement
Il existe aussi une approche agrégative. On regroupe les individus sur la base de leur similitude (voir les sociostyles) ; type similitudes psychologiques (attitudes, comportements, opinions) NB : attention, les segments doivent répondre aux qualités suivantes :Etre pertinents, Etre discriminants, Etre accessibles, Etre amples.