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La logistique a pour objet de satisfaire la demande de flux physiques (matières, transport, emballage, stock…), et en accord avec le responsable de l’urbanisation du système d’information, des flux d’informations associés (notion de traçabilité). Elle est coresponsable de la gestion de la chaîne logistique des moyens qui permettent d’atteindre cet objectif (matériels, machines…) et mobilise avec l’aide des autres services, des ressources (humaines et financières) pour y parvenir. Dans un sens large, la logistique au peut être considérée comme ; l’outilpermettant de réaliser la production initiée par le service marketing/vente. Elle est gérée par des personnes physiques ou morales appelées « LOGISTICIENS », encore appelés « SUPPLY CHAIN MANAGER ». Cet anglicisme regroupe les métiers de gestion de la chaine d’approvisionnement : prévisionniste, planificateur, responsable des transports,… La fonction logistique gère directement les flux matières, et indirectement les flux associés immatériels : flux d’informations et flux financiers. Les flux matières sont souvent subdivisés arbitrairement comme : « amonts » (de la production à l’entrepôt) ; « avals » (de l’entrepôt à la consommation) ; « retours » l e flux retours (reverse Logistics) (du consommateur au recycleur ou destructeur ou bien du consommateur au producteur).2. Caractère et activités de la Logistiquea. caractère En tant que de caractère, la Logistique est :– prévisionnelle – Communicatrice – Réactive – Flexible b. les activités de la logistique b.1. Les activités amont comprennent :● Le développement (création ex nihilo ou modification de l’existant) et la recherche de sources d’approvisionnement (sourcing), dans ou à l’extérieur de l’entreprise cliente, par la mise en relation avec : – des fabricants aussi dénommés producteurs, industriels, fournisseurs (suppliers) ou sous-traitants (sub-contractors) – des prestataires de services, aussi dénommés sous-traitants ou encorecommissionnaires de transport ou transporteurs – les achats (purchasing) qui impliquent la notion de « contrat » et de « vendeur » (vendor),