ESTEM 2010 – 2011 129
Gestion des Ressources Humaines Gestion des Ressources HumainesIV- Outils de pilotage de la GRH1.Indicateur Économique •Masse salariale ,niveau des salaires/CA, (augmentation des salaires) 2.Idicateurs Climat Social •Taux d’absentéisme, •Nombre d’heures supplémentaires, •Nombre de personnes formées pendant une année, •Mobilité du personnel
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