ESTEM 2010 – 2011 72
Gestion des Ressources Humaines Gestion des Ressources Humaines5- La fidélisation
On distingue deux types de fidélisation:a- la fidélisation positive:il s’agit des outils qui incitent les salariés à rester. Les salaires La satisfaction (sentiment affectif: intérêt pour son activité, climat social, notion d’appartenance) La hiérarchie de proximité La réduction du temps de travail Les avantages sociaux Le parcours professionnel (bilan des compétences, entretien d’évaluation)II- L’emploi B- La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences
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