La fiabilité des outils de mesure :  Il faut vérifier les propriétés suivantes :  La stabilité par la méthode Test-restest: (même question, même échantillon, mêmes conditions, moments différents).  La corrélation interne par le coefficient alpha de Cronbach : mesure la corrélation entre les items ou les énoncés d’une échelle. Il dépend du nombre d’items c’est-à-dire les échelles de 2ou 3 items affichent des valeurs faibles de alpha par rapport aux échelles composées de plus de 3 items.