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b. Les activit é s d’accompagnement ou de soutien
Le rôle des activités de soutien est de servir de support aux activités principales qui sont imbriquées dans le cycle de production. – Approvisionnement – R&D – la gestion des ressources humaines – l’infrastructure de la firme L’ensemble de ces activités concours à créer de la marge (=valeur crée – l’ensemble des couts).