Produit et prix : si le consommateur ne dispose d’aucune autre
information, il a tendance à croire qu’un prix élevé est synonyme de
qualité élevée. Cette croyance déterminante peut être exploitée lors d’un
lancement de produit.
1 2. Mise en œuvre et contrôle
Le contrôle doit être régulier, et il porte sur :
Les attentes des consommateurs qui changent : le progrès technique, les
évolutions culturelles modifient progressivement les exigences des acheteurs.
Il faut par conséquent vérifier régulièrement la satisfaction des acheteurs de
la marque.
Les concurrents évoluent : les lancements réguliers de nouveaux produits
perturbent et diluent l’image des marques déjà présentes. L’image se
dégrade avec l’obsolescence des produits. Les techniques d’études de
marché deviennent très utiles pour contrôler l’image du produit.
En conclusion
Si vous êtes confrontés à la problématique du choix d’une cible, votre choix (qui sera bien entendu argumenté) se scindera en deux parties :
Détection de la cible principale (ou cibles principales) : cible
qui mobilisera tous les efforts marketing de l’entreprise, et ceci en
raison de son image, de l’adéquation des attentes avec le
produit/service, de son potentiel financier, de la facilité d’atteinte de
cette cible…