ESIG MARRAKECH GESTION
INTERNATIONALE
5. Une stratégie de communication originale
Une particularité : le « no marketing » Il s’agit ici d’un abus de langage journalistique dans la mesure ou le groupe Inditex et sa marque phare possède une stratégie et un mix marketing très efficace et pérenne (prix et distribution sont finement étudiés). Il est donc question ici d’une originalité quant à sa communication. Contrairement à d’autres enseignes telles qu’H&M où les coups médiatiques et les interventions de stars sont nombreuses, Zara se fait beaucoup plus discrète sur sa publicité. En effet, la firme déploie une machine marketing bien moins importante que ses concurrents avec moins de 0,3% de son chiffre d’affaires dans ce secteur contre 3,5% en moyenne chez les autres leaders du prêt‐à‐porter. C’est le « no marketing ». Communication et stratégie marketing sont concentrées en Espagne. Cette politique de discrétion est la conséquence du renouvellement incessant des collections, en effet, il serait désavantageux pour la marque de faire de la publicité sur un article précis, article
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