ESIG MARRAKECH GESTION
INTERNATIONALE
modèle haute couture mais à petits Ses sources d’inspiration sont donc les spécialistes de la mode mais également les informations recueillies quotidiennement auprès des différents points de vente de la marque. Il existe une importante interaction entre les créateurs et les boutiques du groupe, qui collectent et font remonter toutes les remarques, désirs et plaintes des clients à travers un système de reporting. Ce système permet de tester un produit dans une boutique test et éventuellement, s’il n’est pas satisfaisant, de le modifier. On observe alors un taux de renouvellement très élevé de ses lignes de produits, synchronisé sur la fréquence de ses clients. Inditex essaie alors de proposer des produits de gamme supérieure en répondant aux désirs des clients le plus rapidement possible.La réactivité du système d’Approvisionnement En plus de la réalisation de patrons, l’équipe de créateur est également en charge de l’allocation de la production et du calendrier budgétaire. L’approvisionnement en tissu, comme le reste de la chaîne de production, vient essentiellement d’entreprises détenues en majorité ou à 100% par le groupe Inditex. Ainsi Comditel, société espagnole dont Inditex est propriétaire à 100%, répond à presque 45% des besoins de tissus finis en exclusivité pour le groupe. La société prend en charge les activités
7