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Etude de cas : Google2002 : En février 2002, Google lance son programme publicitaire self-service Adwords et se positionne sur le marché des liens promotionnels. Il trouve comme concurrents Overture, Sprinks, FindWhat ou encore Espotting (en Europe). En mai, le moteur de recherche est choisi par AOL à la place du duo Yahoo-Inktomi. En septembre, il lance Google News, service gratuit de pige des sites d’information, puis Froogle, u n c o m p a r a t e u r d e p r i x .2003 : En février, Google rachète le service de blogs, Blogger. En mars, le moteur de recherche annonce que 100 000 annonceurs utilisent son réseau de liens promotionnels. En avril, il acquiert la technologie de mots-clés d’Applied Semantics. En juin, Google lance son offre de liens promotionnels à destination des sites de contenu. En septembre, le moteur de recherche rachète Kaltix, une start-up spécialisée dans la recherche en ligne personnalisée (son outil tient compte des goûts et habitudes de l’internaute pour lui donner des résultats au plus proche de ses attentes. En octobre, Google développe de nouvelles fonctionnalités gratuite pour son service Adwords, dont un outil de tracking permettant de calculer l’efficacité des liens sponsorisés. Il rachète enfin la société Sprinks, spécialisée dans la publicité contextuelle.2004 : L’index de Google répertorie 4,3 milliards de pages. Le moteur de recherche lance la recherche localisée avec Google Local. Début avril, la société annonce le prochain lancement de Gmail, un service de webmail gratuit incluant des liens contextuels selon le contenu des messages. 29 avril : Annonce de la prochaine introduction en Bourse de Google, sur le Nasdaq. Aujourd’hui le moteur de recherche de la société occupe une place très importante dans le monde et obtient même un quasi-monopole en Europe et en Afrique.II. Mission de Google : Google a pour mission d’organiser les informations à l’échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous. Pour remplir cette mission, les fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, ont mis au point une nouvelle approche de la recherche en ligne. Tout a commencé dans leur chambre universitaire de Stanford, puis a rapidement attiré des internautes à la recherche d’informations des quatre coins du globe.III. Culture de Google :