Etude de cas: l’oréal

Par nos recherches sur Internet, ainsi que notre analyse terrain, voici les principales possibilités pour les fabricants :  Grande distribution : Un grand choix de produits accessibles à tous, qui tend à l’hyper segmentation, avec un rapport qualité / prix intéressant. La vente en libre service est pratiquée dans ce réseau.  Parfumerie sélective : Les leaders sur ce marché sont « Marrionaud » et « Sephora ». Nous avons constaté que « Sephora » avait créé sa propre marque de distributeur, cependant leur plus grande activité représente la vente de produits haut de gamme : un large choix de cosmétiques (parfums, maquillages, soins…) qui évoquent le luxe et le rêve. Ces réseaux de distribution proposent une vente assistée avec des vendeuses, dites «conseillères ».  Pharmacie, parapharmacie : Réseau dit spécialisé, nous y retrouvons des produits haut de gamme (ils bénéficient d’une image liée à la recherche pharmaceutique et scientifique) où les pharmaciens peuvent répondre aux mieux aux attentes des consommateurs, notamment en besoin de conseil.  Vente par correspondance (Internet, catalogue : Club Créateur de Beauté, Agnès B, Yves Rocher…) : Réseau en progression, les consommateurs « pressés » apprécient ce mode d’achat qui permet un gain de temps, puisqu’il évite de se déplacer en magasin. Présence de tous types de produits avec une large fourchette de prix.  Hard discount : De plus en plus présent, ce réseau de distribution propose des produits premiers prix, souvent 16