Etude de cas: l’oréal


dans des marchés qui offrent un très grand potentiel pour ses marques comme les pays du Proche et Moyen Orient, d’Afrique ainsi que les « BRIMC »: Brésil, Russie, Inde, Mexique et Chine qui, dans quasiment toutes les divisions du groupe, tirent la croissance.

2. Investissement en Recherche &Développement :

La stratégie de L’ORÉAL consiste à se différencier de ses concurrents en termes de marques, de qualité mais aussi et surtout en termes d’innovation. Dans cette optique, la R&D joue un rôle fondamental dans la mesure où elle seule catalyse l’innovation. L’ORÉAL investit depuis de longues années un tiers de son budget Recherche & Développement dans des travaux de recherche fondamentale, qui visent à développer la connaissance dans trois domaines-clés : la peau, les cheveux et la couleur. Le Groupe dépose de nombreux brevets et protège ainsi ses innovations pendant 20 ans. En déposant massivement des brevets, le leader mondial des cosmétiques cherche à se protéger de la contrefaçon mais aussi à neutraliser ses rivaux en les empêchant d’innover. De plus, il s’engage dans des voies de recherche qui lui semblent porteuses, comme la génomique ou le développement de produits « ethnique ». L’ORÉAL gère 94% de la fabrication de ses produits cosmétiques et mise donc sur un investissement très important dans la Recherche & Développement. En termes d’innovation, L’ORÉAL a réalisé plusieurs avancées technologiques majeures et créé deux nouveaux laboratoires. L’un dédié à la cosmétique bio et naturelle pour alimenter les marques « The Body Shop » ou « Sanoflore ». L’autre en cosmétique instrumentale pour « saisir ce qui commence dans ce 33

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