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5. Stratégie marketing : Le Groupe doit, en partie, son succès à une politique marketing agressive. En effet, L’ORÉAL propose des produits de qualité élevée, un packaging attractif, des points de vente divers (magasins, pharmacies, salons de coiffure,…), 19 marques mondiales (Garnier, L’Oréal Paris, Matrix, Lancôme, Vichy, …), une communication performante, un accès facile aux produits (ceux- ci sont souvent exposés dans les meilleurs rayons des magasins, à la hauteur des yeux) et pour chaque segment de clients une catégorie de prix abordable. Les marques du Groupe L’ORÉAL sont présentes dans tous les circuits de distribution, positionnées sur des créneaux différents et toutes parfaitement complémentaires, afin de satisfaire l’ensemble des goûts.
6. Différenciation :
L’ORÉAL développe une stratégie de différenciation. La recherche est un avantage concurrentiel durable et c’est seulement quand la technologie devient banalisée que L’ORÉAL n’est plus présent sur un marché. Le Groupe se distingue de ses concurrents par son large portefeuille de marques internationales et qui répond aux multiples aspirations de beauté du monde entier. Elle ne se limite pas à offrir des produits universels mais, au contraire, prend en compte les diversités culturelles de chaque zone où elle est présente avec la nécessité d’adapter les produits aux besoins des consommateurs. Ainsi, L’ORÉAL, en fin stratège, a choisi de ne pas négliger les différences d’âge et de culture des consommateurs et de 36