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s’adapter aux diversités. Tous ses produits sont fabriqués sur mesure pour les clients des diverses régions, comme par exemple le liquide anti-rides élaboré pour la génération des baby-boomers aux Etats-Unis et le rouge à lèvres destiné aux jeunes Chinois. De plus, le Groupe L’ORÉAL ne dépend pas d’une seule zone géographique, il s’est rapidement implanté sur les marchés émergents, ni d’un seul type de réseau de distribution notamment depuis l’acquisition de « The Body Shop ». Ceci lui confère des qualités défensives. V.
Diagnostic de L’Oréal (Modèle SWOT & Recommandations) : 1. Analyse SWOT :Forces Faiblesses
– Présence sur tous les circuits de distribution et sur tous les segments ; – Politique d’innovation permanente ;– Premier déposant de brevets cosmétiques au monde ; – Puissance de la communication ; – Produits de qualité à un prix raisonnable (offre diversifiée, gammes complètes) ; – Présence sur tous les circuits de distribution et sur tous les segments ; – Problème de vieillissement de certaines gammes ; – Problème d’adaptation aux changements du comportement des consommatrices ; – Problème de vieillissement de certaines gammes ; – Problème d’adaptation aux changements du comportement des consommatrices : Celles-ci achètent malin ; – Pour certains produits, L’ORÉAL est confronté à la concurrence des marques des distributeurs (MDD). 37