Etude stratégique du

Compétences distinctives La grande force de McDonald’s repose sur sa stratégie d’implantation soit une couverture géographique extrêmement importante qui a été dopée par le concept des franchises. Cette omniprésence fait de McDonald’s une enseigne à forte notoriété.Perception de la stratégie actuelle L’objectif de la firme est d’exploiter un point de vente pour 20 000 habitants c’est pourquoi elle axe sa stratégie sur la croissance de son parc restaurant au niveau international. Pour ce faire McDonald’s a axé sa stratégie sur le concept des franchises. Les franchises permettent d’accélérer le développement ainsi que de desserrer les contraintes financières ou managériales, de minimiser les coûts de transaction et d’agence. De plus, la nécessité d’adaptation de l’offre aux marchés locaux est facilitée par les franchisés qui disposent d’une meilleure connaissance locale. Pour maintenir la croissance, l’enseigne doit attirer un maximum de clientèle en proposant des services en fonction du mode de vie du milieu investi. Donc, pour se rapprocher au mieux du mode de consommation rapide et nomade propre à cette dernière décennie, les restaurants McDonald’s offrent une souplesse des horaires d’ouvertures et des services drive-in. Dans cette même optique, McDonald’s étoffe sa gamme et améliore la qualité de ses produits afin de répondre à la demande émergente d’une restauration rapide équilibrée.► Segmentation des activitésSegmentation stratégique La segmentation stratégique est composée de bases stratégiques, de domaines d’activités stratégiques et de facteurs clés de succès. Une base stratégique est un ensemble de domaines d’activités stratégiques (DAS) entre lesquels il existe des partages de ressources, de savoir faire, d’effets d’images, de complémentarité de gamme ou encore de cessions internes. Un DAS est un sous-ensemble d’activités d’une entreprise qui ont des facteurs clés de succès (FCS) semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. Ces activités contribuent à créer de la valeur de manière suffisamment similaire pour définir une stratégie spécifique cohérente : engagement, cible, avantages concurrentiels, technologie, position dans la filière verticale, mode de développement et alliances, connexions avec d’autres activités. Le FCS ou source d’avantage concurrentiel est un élément des offres actuelles ou potentielles qui a une valeur pour les clients, un savoir faire, un avantage de coût dans les chaînes de conception, fabrication, distribution et coordination du produit. 5