IV. La théorie des attentes de Victor vroom (1964) : La théorie des attentes émet comme hypothèse que l’individu agit dans l’attente d’un résultat donné et en fonction de l’intérêt qu’il attribue à ce dernier. Elle repose sur trois concepts :
1. Le lien effort-performance :
La probabilité aux yeux de l’individu de réaliser une performance donnée en fournissant une certaine quantité d’effort et là l’individu pose deux questions :
Quelle quantité d’effort dois-je fournir pour atteindre un niveau de performance donné ?
Suis-je effectivement capable d’atteindre ce niveau de performance ?
2. Le lien performance-rétribution :
La possibilité évaluée par l’individu qu’un niveau de performance donné lui permette d’atteindre un résultat souhaité.
Quelle rétribution vais-je en retirer ?
3. L’intérêt :
L’importance que l’individu accorde au résultat ou à la rétribution susceptible de découler de son travail, cette variable prend en compte les objectifs et les besoins de l’individu.
Quel intérêt cette rétribution présente-t-elle pour moi ? et va-t-elle m’aider à atteindre mes objectifs ?
Objectifs personnels A
Performance individuelle B
Rétribution de l’entreprise C
Effort individuelle
A= Lien effort-performance
B= Lien performance-rétribution
C= Intérêt