I- origine et fondements de l’école des relations humaines :


derniers sans quoi l’organisation risque d’en pâtir. Au travers de l’intégration parfaite des exigences organisationnelles, et des buts et des besoins individuels, D. McGregor démontre que l’organisation recherche le meilleur degré d’intégration où l’individu peut le mieux atteindre ses buts en dirigeant ses efforts vers le succès de l’organisation. Il suppose que les individus feront preuve d’auto-direction et d’auto- contrôle dans la mesure où ces objectifs feront sens pour eux. La possibilité d’auto-réalisation est souvent une condition essentielle pour procurer la satisfaction dans le travail ainsi qu’un rendement élevé. La théorie Y sous-entend que l’autorité n’est pas le bon moyen pour obtenir un engagement envers certains objectifs. Sans pour autant la nier, elle affirme qu’elle n’est pas appropriée à tous les buts et dans toutes les circonstances. III- les styles de management      : C’est vers la fin des années 60 que le mot « management » est devenu un concept lé aux Etats-Unis. Il avait déjà été défini au début du siècle comme un art. L’art d’obtenir des gens que les choses soient faites, par exemple, ou tout simplement l’art du possible. Le management, « action ou art ou manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s’applique à tout les domaines d’activités de l’entreprise ». Tout manager a pour mission de mettre en œuvre les moyens techniques, financiers et humains dont il dispose pour atteindre ses objectifs. Il y parvient en assumant des fonctions de direction, de planification, d’organisation et de contrôle. Ces activités représentées par le schéma n°1 sont les bases du management Schéma n°1 : Le Processus Managérial Le management ordonne et définit les multiples aspects complémentaires et contradictoires de la réalité des organisations auxquelles il s’incorpore. En dehors de la maîtrise des aspects techniques, commerciaux et financiers, le management repose sur la maîtrise des aspects humains et structurels des organisations. Des problèmes très concrets que les chercheurs de différentes disciplines, telles que la psychologie et la sociologie, ont FEED BACK DIRIGER CONTRÔLER ORGANISER PLANIFIER PERFORMANCE

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