Identification et analyse des besoins de formation MRCCE

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Chapitre 2 L’analyse des besoins de formation

Section 1-^QU’EST –^{CE QUE L’ANALYSE DES BESOINS} ?

I. A quoi sert l’analyse de besoin ? A. DÉFINITION C’est un effort systématique de réflexion, d’observation et d e collecte de données (faits, opinions, attitudes) provenant de sources multiples visant à identifier et documenter les

écarts (besoins) entre un résultat actuel et un résultat désiréⁱ.

 Un besoin représente l’écart ou la différence entre un résultat désiré et un résultat actuel.  Il ne peut se concevoir sans une énonciation du résultat désiré et actuel ; l’analyse de besoins devra donc chercher à définir les trois variables.  Il est mesurable quantitativement ou qualitativement ou par le truchement d’indicateurs. B. ^{À QUOI SERT L’ANALYSE DE BESOINS ?} Essentiellement, l’analyse de besoins permet de :  Décrire et documenter le problème, le besoin, la situation à améliorer  Établir les liens avec les enjeux de l’organisation  Préciser les profils des clientèles visées, le contexte de travail, les contenus, les compétences attendues  Définir les objectifs de formation, les indicateurs de mesure  Envisager les conditions optimales de transfert en milieu de travail. Elle est réalisée dans le but de décider de la meilleure stratégie d’intervention (formation et / ou autres), celle qui réduira ou éliminera les écarts de performance identifiés, au bon moment, au meilleur coût et pour les individus ciblés. Elle constitue un intrant incontournable à la conception de la formation ^{puisqu’elle fournit les éléments d’orientation,}