Identification et analyse des besoins de formation MRCCE
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particulier, démarche qualité, etc. dans cette optique, il est important aussi de repérer les acteurs clés et les logiques professionnelles qui interviennent sur la dynamique de
l’ensemble9.
Les actions de formati on sur l’initiative de l’entreprise correspondent aux actions figurant au plan de formation par décision des managers, auxquelles s’ajoutent celles qui, partant de l’initiative d’un salarié, sont acceptées par l’entreprise. La formation sur l’initiative de l’entreprise correspond au plan de formation. Celle sur l’initiative du salarié correspond au congé individuel de formation( voire à la promotion sociale- cours du Conservatoire National des Arts et Métiers- formations en dehors du temps du travail).
Section 2 : Les facteurs, les moyens, et les outils d’identification de besoin de formation
I- Les sources et les facteurs d’identification de besoin de formation : 1- Les sources d’identification de besoin d’information
10 :
Quatre grandes sources des besoins de formation à prendre en compte, que ces sources soient de l’environnement interne ou bien externe Les problèmes ou dysfonctionnements courants de l’entreprise : déficiences de la qualité des pièces usinées, erreurs de gestion, procédures inadéquates, délais de livraison trop lents, rendements insuffisants, pannes avec bris de matériel, mauvaise utilisation des équipements. Le besoin de formation exprimera alors l’écart existant entre les compétences existantes et celles qui auraient été requises pour éviter que ce problème existe. Le processus d’analyse conduisant à l’identification de ce types de besoin de formation pour emprunter le cheminement suivant : La description du problème de dysfonctionnement. L’identification des facteurs explicatifs du problème. L’identification des emplois et des effectifs concernés . La sélection des paramètres d’exploitation sensibles.
9 Thierry Ardouin, « Ingénierie de Formation pour l’entreprise » édition DUNOD, 2003, page : 72 10 Guy LE BOTER, ingénierie et l’évaluation de la formation, les éditions d’organisation, pages 56, 100 , 104