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Identification et analyse des besoins de formation MRCCE
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En déploiement de la stratégie, qui se situe à l’interface des deux environnements : comment répondre aux défis extérieurs en tenant compte de façon réaliste de l’intérieur trois catégories de facteurs vont induire des besoins de formation : La première sera constituée des projets qui traduisent la stratégie de l’entreprise . Ces projets vont porter sur le lancement de nouveaux produits ou la conquête de nouveaux marchés, la mise en œuvre de nouvelles techniques, la mise en place d’une nouvelle organisation, la recherche de gain de productivité… Pour déployer ces objectifs, les exigences de compétence des salariés seront plus ou moins importantes. La deuxième est la politique sociale de l’entreprise. Il n’y a pas de « bonne » politique sociale dans l’absolu.la pertinence d’une politique sociale s’apprécie par sa capacité à aider l’entreprise à s’adapter à ses environnements externes et internes. Une entreprise qui a un métier très spécifique pour lequel il est coûteux de former le personnel aura intérêt, au moins pour ce personnel spécialisé, à le fidéliser pour rentabiliser l’investissement dans la formation donnée. Du coup, elle devra être attentive aux attentes de ce personnel en termes d’évolution de carrière et mettre en place des dispositifs promotionnels dans lesquels la formation jouera un rôle. Ce ne sera évidemment pas le cas pour une entreprise employant de façon saisonnière une population peu qualifiée. Les besoins promotionnels seront entendus dans la première entreprise plus aisément que dans la seconde. Si la politique sociale privilégie la sécurité de fonctionnement par la recherche de maximum de consensus avec les partenaires sociaux, elle n’aura pas la même attitude vis-à- vis de la formation que celle qui privilégie le renforcement du rôle managérial de l’encadrement et des besoins de formation des managers différera notablement. La politique sociale induit aussi des besoins de formation d’une manière plus mécanique, liée à la structure démographique de la population de l’entreprise et à sa structure de qualification. La troisième est l’expression des attentes des individus. Tel salarié exprime le besoin de se former en mécanique des fluides, tel autre sur la négociation commerciale, etc. Tel groupe de salariés concernés par un changement va exprimer un besoin collectif. Ce peut être aussi un groupe de salariés d’une même équipe de travail souhaitant se perfectionner