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définir les mouvements stratégiques de leurs activités ; il s’agit de « l’échiquier stratégique ».1- Configuration de l’échiquier. On notera que pour une fois il ne s’agit pas d’une matrice même si pourtant à première vue, il se présente sous la forme d’un tableau à double entrée. Cet outil est conçu autour du constat que pour développer un avantage concurrentiel les conditions de la bataille dépendent de deux choix qui, bien évidemment, vont devenir les deux dimensions autour desquelles va être construit l’outil. Ces deux dimensions sont: – où se battre ? • sur tout le front, • sur une niche ou un créneau seulement ; – comment se battre ? • soit avec les règles du jeu actuelles, • soit avec de nouveiies regles du jeu. Explicitons ces deux dimensions : – pour ce qui concerne la dimension « où se battre ? » Il y a lieu, tout d’abord, de déterminer ce qu’est le front lui-même c’est- à-dire le marché de référence. Pour cela, il faut se référer à la notion de « besoin ». On doit considérer que, le front représente le besoin primaire auquel répond l’offre (il est important de ne pas confondre le concept de « front » avec celui de « marché ». Pour faire simple on peut considérer que le besoin primaire fait référence à un besoin générique par opposition à la notion de besoin direct du client qui est rempli par un « produit » À l’opposé