A ce stade de l’analyse on constate que l’entreprise a une idée précise sur les intervenants de son secteur et elle peut déterminer dans quel groupe stratégique doit se situer. Cependant, pour déterminer la stratégie qui lui permettra de surclasser ses concurrents au sein du groupe stratégique ou pour se protéger d’autres entreprises susceptibles de vouloir pénétrer son groupe stratégique, elle lui reste une dernière étape : celle de l’analyse de sa chaîne de valeur.4- La chaîne de valeur De ce qui précède, on peut admettre que l’analyse prônée par Porter était destinée à comprendre le secteur d’activité de l’entreprise et aussi le groupe stratégique auquel elle appartient afin de déterminer la stratégie la plus efficace à long terme. Cependant, les stratégies gagnantes dépendent aussi de la capacité de l’entreprise à créer de la valeur. La création de la valeur par l’entreprise est fonction à la fois des ressources dont elle dispose, mais aussi de la façon dont celle – ci s’impose dans la concurrence. L’avantage concurrentiel provient alors de plusieurs activités qu’une entreprise réalise pour concevoir, fabriquer, commercialiser, distribuer et soutenir son produit. Il provient aussi des interactions entre ces activités ; pour analyser toutes ces sources, il convient d’utiliser un outil d’analyse indispensable : la chaîne de valeur de M. Porter. a- définition La chaîne de valeur décompose l’entreprise en activités pertinentes dans le but de comprendre le comportement des coûts et de saisir les sources existantes et potentielles de différenciation. M. Porter estime qu’une entreprise est constituée d’un ensemble d’activités destinées à concevoir, fabriquer et commercialiser ses produits ou services. Selon lui, la richesse de l’entreprise « la valeur qu’elle crée » dépend de la bonne adéquation des différents compartiments dont on propose le schéma suivant : D’après le schéma ci – dessus M. Porter a proposé un classement autour de neuf activités « types » créatrices de valeur, il distingue : Infrastructure de l’entreprise Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnement Logistique interne et externe Production Vente Services
Marge
A C T I V I T E S
D E
S O U T I E N