QUALI TE DU SERVI CE janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre Total Moyenne N – 1 N – 2
livraisons hors délais %
date de clôture de facturation
livraisons non conf ormes parc propre %
livraisons non conformes affrètement %
nb avoirs
préparation de commandes non-conformes %
≤ 2 mètres %
2,1 à 5,9 mètres %
6 à 9,9 mètres %
complet %
nb clients nouveaux (à potentiel)
nb clients nouveaux (ponctuels)
nb clients perdus (hors ponctuels)
nb commande transport
part des clients directs dans le CA %
CA moyen / commande transport
remise/ CA %
taux marge affrêtement %
CA/ km transport
CA/ km location
CA / km global
Coût global au km
résultat transport
résultat affrétement
résultat stockage
Tableau de Bord Service 2007
PERFORMANCE FI NANCI ERE
PERFORMANCE COMMERCI AL
REPARTI TI ON DE L’ACTI VI TE TRANSPOR
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