Indicateurs logistiques
préconisés Comment le calculer ? Quelle périodicité ? Remarques Aller plus loin Perfectionner l’indicateur
Nombre de références commerciales actives
Nombre de références au
catalogue Mensuel Suivre les composants des Kit
Chiffre d’affaires CA généré au quotidien
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Nombre de commandes/
nombre de lignes de
commandes
Nombre de commandes enregistrées, nombre de
lignes de commandes
enregistrées par
l’administration des ventes
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Certaines entreprises ne prennent en compte
que les commandes pour lesquelles elles
ont du stock disponible
Suivi des back ordres pour les entreprises qui travaillent sur stock. Qui les gère ? ADV
ou logistique?
Taux de rupture
Nombre de produits non
servis/ nombre de produits
commandés
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Taux de rupture
commercial ou taux de
rupture logistique
Nombre de commandes
approvisionnements
Nombre de commandes passées aux fournisseurs
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Suivi des délais d’approvisionnement
Nombres de réceptions
fournisseurs
Nombre de réceptions
fournisseurs
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Suivi, Classement qualité des fournisseurs.
Mesure du taux de fiabilité des
approvisionnements
Prise de RV avec les transporteurs
Suivi du respect des horaires et des délais
Nombre d’expéditions
Nombre d’expéditions réalisées. Dans une expédition , on peut retrouver plusieurs
commandes
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Nbre de commandes bonne et conformes
dans les délais requis
Nombre de retours
Nombre de retours clients:
distinguer les reyours
commerciaux , retours du
fait d’une erreur de
préparation
Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel
Traitement des retours Traitement Physique
Traitement administratif