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Open in new tab Rapport de stage Hamdi Haythem
Introduction
En raison de l’importance accrue de la formation qui devient un outil nécessaire pour garantir l’adéquation du futur des employés à leur travail, la direction de l’ISI ma donner la chance de s’intégrer dans la vie pratique à travers un stage qui constitue une occasion pour connaître de plus proche les services dans le domaine de télécommunications et confronter les connaissances théoriques à l’exercice pratique.C’est avec une satisfaction et un encadrement efficace que j’ai passé mon stage d’été du 01/07au 31/08 /2010 à la direction régionale de la société nationale des télécom de Kef.Mon objectif consiste à connaître le processus du travail du centre de commutation EWSD du Kef, à s’intégrer dans la vie professionnelle et surtout à améliorer mes connaissances théoriques avec l’aspect pratique dans le domaine de télécommunications.Mon rapport va conte sept grandes parties. Dans une première partie une présentation générale de la Tunisie Télécom, dans une deuxième partie il y aura une représentation de centre de commutation du Kef (EWSD) et ses activités essentielles, ensuite je vous présente l’organisation du centre de commutation.Dans une quatrième partie, je vais vous expliquer le fonctionnement du système d’information géographique GIS, pour finir je vous présente le table d’essaie et le dérangement ainsi que l’ADSL et en conclusion j’ai élaboré mes réflexions personnelles mêlées de quelques suggestions. ISIK 1 Tunisie Télécom
Rapport de stage Hamdi Haythem
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE
Dans ce chapitre il aura une représentation générale de la TUNISIE TELECOM et on se basant sur son organigramme je vais présenter le centre de commutation au quel j’ai effectué mon stage.
I. Présentation de la Tunisie Télécom
1.Présentation générale L’office national des télécommunications est créé suite à la promulgation de la loi N°36 du 17 avril 1995. L’office a ensuite changé de statut juridique, en vertu du décret N°30 du 5 avril 2004, pour devenir une société anonyme dénommée « Tunisie Télécom ». En juillet 2006, il a été procédé à l’ouverture du capital de Tunisie Télécom à hauteur de 35% en faveur du consortium Emirati TeCom-DIG. Cette opération vise à améliorer la rentabilité de Tunisie Télécom et à lui permettre de se hisser parmi les grands opérateurs internationaux. Depuis sa création, Tunisie Télécom œuvre à consolider l’infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l’usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine des télécoms. Pionnière du secteur des télécoms en Tunisie, Tunisie Télécom a établi un ensemble de valeurs définitoires qui place le client au centre de ses priorités. L’adoption de ces valeurs se traduit en particulier par une amélioration continue des standards de l’entreprise et de la qualité des services. Tunisie Télécom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie fixe et mobile, en Tunisie et à l’étranger. Elle joue en outre un rôle important dans l’amélioration du taux de pénétration de l’Internet en Tunisie, ce qui lui permis d’atteindre le nombre 140 mille abonnés à la toile à la fin du mois d’avril 2008. Tunisie Télécom se compose de 24 directions régionales, de 80 Actels et points de vente et de plus de 13 mille points de vente privés. Elle emploie plus de 8000 agents. L’office Tunisie Télécom est notamment chargé de : L’installation, l’entretien et l’exploitation des réseaux publics de télécommunications. L’offre de tous les services publics ou privés de télécommunications Correspondants aux divers besoins à caractère social et économique. La promotion des nouveaux services de télécommunications. ISIK 2 Tunisie Télécom
Rapport de stage Hamdi Haythem La contribution ou développement des études et recherches scientifiques liées au secteur de télécommunications.2.Organigramme général de l’entreprise
Figure 1 : Organisation générale de l’entreprise (Tunisie Télécom)
Mots clés SAAF : service des affaires administratives et financières. ACTEL: agence commerciale. CERFT : centre de facturation et recouvrement Télécom. CCL : centre de construction de ligne. CTN : centre de transmission numérique. DMS &EWSD : centre de commutation. ISIK 3 Tunisie Télécom
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II. Présentation du centre de commutation
1.Définition C’est la partie centrale du réseau qui met en relation les abonnés. Donc la commutation est une opération nécessaire à la téléphonie. Elle assure la connexion entre différentes lignes d’abonné. On distingue : Commutation spatiale (physique et permanente) : Dans les étages temporels, les bites(ou octets) qui doivent être commuté changent d’intervalle de temps et de bus, en fonction de leurs destinations. Commutation temporelle (numérique) : Dans les étages spatiaux, les bites changent de bus sans changer d’intervalle de temps.2.Organigramme du centre de commutation
Figure 2 : Organisation du centre de commutation.